سياسات دار العافية

🚚 سياسة الشحن

شحن مجاني لجميع الطلبات

نوفّر شحن مجاني لجميع مناطق المملكة العربية السعودية بدون حد أدنى للطلب.

مدة التوصيل

• المدن الرئيسية: من 1 إلى 2 يوم عمل.
• باقي المناطق: من 2 إلى 3 أيام عمل.

طريقة الدفع

نوفّر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع مناطق المملكة. تدفع لما يوصلك الطلب.

تتبّع الطلب

بنرسلك رقم تتبّع على جوالك بعد شحن الطلب عشان تقدر تتابع طلبك خطوة بخطوة حتى يصل لباب بيتك.

↩️ سياسة الاسترجاع

ضمان 30 يوم

نثق في جودة تركيباتنا ونقف خلفها. إذا لم تكن راضياً عن أي منتج وأنت ملتزم بالاستخدام، يمكنك طلب استرجاع خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء واسترداد المبلغ كاملاً.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
• يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام.
• يتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
• تكاليف شحن الإرجاع على حسابنا.

كيف تطلب استرجاع؟

تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، وبنساعدك في إتمام عملية الاسترجاع بأسرع وقت.

🔒 سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال (لتوصيل الطلب).
• عنوان التوصيل.

كيف نستخدم بياناتك

• لمعالجة وتوصيل طلباتك.
• للتواصل معك بخصوص طلبك.
• لتحسين خدماتنا وتجربتك.

حماية البيانات

نستخدم أحدث تقنيات الحماية للحفاظ على سرية بياناتك، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث.

حقوقك

يحق لك طلب حذف بياناتك أو تعديلها في أي وقت عبر التواصل معنا.

📋 الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع دار العافية، أنت توافق على الشروط والأحكام التالية:

المنتجات

• دار العافية تبيع منتجات عافية طبيعية ومكمّلات غذائية — ليست صيدلية مرخّصة ولا تقدّم أدوية بوصفة طبية.
• جميع المنتجات المعروضة ليست بديلاً عن الأدوية أو الاستشارة الطبية.
• النتائج قد تختلف من شخص لآخر.
• يجب قراءة المكوّنات والتأكد من عدم وجود حساسية قبل الاستخدام.

الأسعار

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وشاملة لضريبة القيمة المضافة.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.

الطلبات

• تأكيد الطلب يُعتبر اتفاقية شراء ملزمة.
• يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن.
• بعد الشحن، تُطبّق سياسة الاسترجاع.

المسؤولية

دار العافية غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم اتباع التعليمات.